Тренинги и курсы:
Здравствуйте, Дмитрий!
Хочется выразить Вам благодарность за проведенный тренинг Современная модель организации продаж в агробизнесе для ЗАО Фирма Август. От Пензенского представительства участвовали два человека, и мнения в целом схожи.
Тренинг был очень полезным с точки зрения проведения переговоров, важности подготовке к каждой встрече, планировании встреч на протяжении всего сезона. Вами была предоставлена новая для нас информация о создании электронной базы клиентов, внесении в нее деталей и особенностей работы с конкретным клиентом, информации о его сильных и слабых сторонах в работе. Такую базу мы уже начали создавать, надеемся она поможет ускорить процесс подготовки к следующей встрече и направить клиента в интересное для него русло во время переговоров, преподнести ценную именно для него информацию, решить проблемы, с которыми он сталкивался в прошлые сезоны.
Также была представлена интересная категоризация вопросов, грамотно используя которую можно подвести клиента к нужному нам выводу. Над этой системой безусловно нужно много работать, отттачивать свое мастерство в правильности построения вопросов. Вероятно, недостаточное внимания при проведении переговоров мы уделяем использованию наглядных материалов (листовок). Эта тема не показалась однозначной,т.к. практически никогда не приходится предлагать какой то конкретный продукт, чаще рассматривается система защиты, поэтому не приходится в руках держать листовку с конкретным препаратом. Фотографии полей, особенно с негативным действием препаратов конкурентов оказывают конечно сильное действие.
Всегда отдельной строкой в нашей работе стоит работа с возражениями. Понравилось, что на тренинге этой теме было уделено значительное внимание, разобраны конкретные примеры, проведены практические занятия. Изюминкой тренинга безусловно стали переговоры с «реальным» агрономом! Интересно было услышать мнение со стороны, увидеть свои ошибки. Вообще, запомнилось, что практические занятия, разыгрывания переговоров менеджера и агронома вызывают гораздо большее оживление и интерес, сразу видны ошибки в переговорах. В любом обучении важна системность и постоянство тренировок, поэтому надеемся на долгосрочное взаимовыгодное сотрудничество!
